Пользовательское соглашение и публичная оферта

Редакция 1.0 · действует с 19 августа 2026 года

Условия использования сервиса VEDassistant: предмет договора, тарифы и оплата, права и обязанности сторон, ответственность и порядок расторжения.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «КЕЙДЛАБ» (далее — Исполнитель) заключить договор о предоставлении права использования сервиса VEDassistant на изложенных ниже условиях.

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Акцептом признаётся регистрация учётной записи в Сервисе с проставлением отметки о согласии с настоящими условиями. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если вы не согласны с каким-либо условием, не регистрируйте учётную запись и не используйте Сервис.

Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности. Положения законодательства о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяются, за исключением случаев, когда пользователь является потребителем в значении соответствующего закона.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса — программного обеспечения, размещённого в сети Интернет, — в объёме функций выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает это право в размере и порядке, установленных тарифом.

Право использования предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права распространения, модификации, декомпиляции и предоставления доступа третьим лицам.

Функциональные возможности Сервиса: подбор кода ТН ВЭД по статистике таможенных деклараций, расчёт таможенных платежей, стоимости логистики и маркировки, формирование себестоимости партии импортируемого товара и связанные с этим сервисные функции.

Экземпляр программы Пользователю не передаётся: доступ предоставляется удалённо через сеть Интернет.

3. Регистрация и учётная запись

Для доступа к Сервису Пользователь регистрирует учётную запись, указывая достоверные сведения, и подтверждает адрес электронной почты вводом кода из письма.

Пользователь отвечает за сохранность своего пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью. О любом факте несанкционированного доступа следует немедленно сообщить Исполнителю.

Одновременная работа под одной учётной записью с нескольких устройств не допускается: вход на новом устройстве завершает предыдущую сессию.

Передача учётной записи третьим лицам, а также регистрация нескольких учётных записей одним лицом с целью получения дополнительных бесплатных расчётов не допускаются. Исполнитель вправе ограничить бесплатную квоту при обнаружении таких действий.

4. Тарифы, оплата и срок

Действующие тарифы публикуются на сайте vedassistant.ru и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

Тариф «Старт» предоставляется бесплатно и включает ограниченное число расчётов. Платные тарифы предоставляются на выбранный расчётный период — календарный месяц или год.

Оплата производится в рублях Российской Федерации авансом за расчётный период. Право использования считается предоставленным с момента поступления оплаты.

Изменение стоимости тарифа не распространяется на уже оплаченный период. Об изменении тарифов Исполнитель уведомляет не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

Возврат оплаты за неиспользованную часть оплаченного периода производится по письменному заявлению Пользователя пропорционально числу полных неиспользованных дней, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

5. Обязанности Исполнителя

  • предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа;
  • принимать разумные меры для устранения сбоев и восстановления работоспособности Сервиса;
  • обеспечивать конфиденциальность данных, загруженных Пользователем, и не использовать их для целей, не связанных с оказанием услуг;
  • обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
  • предупреждать о плановых технических работах, если они требуют остановки Сервиса.

6. Обязанности Пользователя

  • предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
  • использовать Сервис только в законных целях и в рамках предоставленной лицензии;
  • не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса: автоматизированного сбора данных, попыток обхода ограничений, чрезмерной нагрузки, изучения исходного кода;
  • не загружать материалы, права на которые Пользователю не принадлежат;
  • самостоятельно проверять результаты расчётов перед их использованием в документах, подаваемых в государственные органы.

7. Характер результатов расчёта

Сервис является справочно-расчётным инструментом. Результаты подбора кода ТН ВЭД, расчёта таможенных платежей, стоимости логистики и маркировки носят информационный характер и не являются официальным классификационным решением, налоговой, таможенной или юридической консультацией.

Предлагаемые Сервисом коды ТН ВЭД формируются на основании статистики ранее поданных деклараций и подлежат обязательной проверке Пользователем. Окончательное решение о классификации товара, заявляемой таможенной стоимости и содержании декларации принимает декларант и несёт за него ответственность в соответствии с таможенным законодательством.

Исполнитель не отвечает за решения таможенных и налоговых органов, доначисления, штрафы и иные последствия, наступившие в результате использования результатов расчёта.

Ставки пошлин, налогов, курсы валют и тарифы, используемые в расчёте, фиксируются на дату расчёта. Их последующее изменение не влечёт пересчёта ранее выполненных расчётов.

8. Ответственность и ограничения

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса и достижения Пользователем каких-либо коммерческих результатов.

Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая аварии магистральных каналов связи, отказы поставщиков инфраструктуры и акты органов власти, делающие исполнение невозможным.

9. Приостановление и расторжение

Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящей оферты, уведомив об этом по электронной почте с указанием причины.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, удалив учётную запись в личном кабинете либо направив уведомление Исполнителю.

При расторжении договора данные учётной записи удаляются в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция публикуется по адресу vedassistant.ru/legal/terms и вступает в силу не ранее чем через 10 календарных дней после публикации.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Несогласный Пользователь вправе отказаться от договора в порядке пункта 9.

11. Разрешение споров и применимое право

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Стороны принимают меры к досудебному урегулированию: претензия направляется по электронной почте и рассматривается в течение 15 рабочих дней с даты получения.

Неурегулированные споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона.

12. Реквизиты Исполнителя

Оператор: ООО «КЕЙДЛАБ».

ИНН и ОГРН вносятся в документ после государственной регистрации общества в ФНС России и публикуются здесь же.

Юридический адрес публикуется после государственной регистрации общества.

Адрес для обращений по любым вопросам обработки персональных данных и исполнения договора: info@kadelab.ru.

Ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, с которого оно поступило, в срок не более 30 календарных дней.