Пользовательское соглашение и публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ООО «КЕЙДЛАБ» (далее — Исполнитель) заключить договор о предоставлении права использования сервиса VEDassistant на изложенных ниже условиях.

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты. Акцептом признаётся регистрация учётной записи в Сервисе с проставлением отметки о согласии с настоящими условиями. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если вы не согласны с каким-либо условием, не регистрируйте учётную запись и не используйте Сервис.

Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности. Положения законодательства о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяются, за исключением случаев, когда пользователь является потребителем в значении соответствующего закона.

Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса — программного обеспечения, размещённого в сети Интернет, — в объёме функций выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает это право в размере и порядке, установленных тарифом.

Право использования предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права распространения, модификации, декомпиляции и предоставления доступа третьим лицам.

Функциональные возможности Сервиса: подбор кода ТН ВЭД по статистике таможенных деклараций, расчёт таможенных платежей, стоимости логистики и маркировки, формирование себестоимости партии импортируемого товара и связанные с этим сервисные функции.

Экземпляр программы Пользователю не передаётся: доступ предоставляется удалённо через сеть Интернет.

Для доступа к Сервису Пользователь регистрирует учётную запись, указывая достоверные сведения, и подтверждает адрес электронной почты вводом кода из письма.

Пользователь отвечает за сохранность своего пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью. О любом факте несанкционированного доступа следует немедленно сообщить Исполнителю.

Одновременная работа под одной учётной записью с нескольких устройств не допускается: вход на новом устройстве завершает предыдущую сессию.

Передача учётной записи третьим лицам, а также регистрация нескольких учётных записей одним лицом с целью повторного получения демо-доступа не допускаются. Исполнитель вправе прекратить демо-доступ при обнаружении таких действий.

Действующие тарифы публикуются на сайте vedassistant.ru и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

Единицей тарификации является уникальный код ТН ВЭД, внесённый в справочник товаров Пользователя. Тариф определяет предельное число таких кодов (ёмкость справочника) и число пользователей компании. Расчёты и повторные расчёты по уже внесённым кодам числом не ограничиваются. Лимит является ёмкостью и не накапливается за расчётные периоды.

Код считается занявшим место в справочнике с момента его подтверждения Пользователем — при внесении вручную, загрузке файлом номенклатуры или использовании в расчёте. Код, удалённый в течение 24 часов с момента подтверждения, освобождает место немедленно; удалённый позднее — с началом следующего расчётного периода.

До оплаты тарифа Пользователю предоставляется демо-доступ. Его объём (число кодов ТН ВЭД) и срок публикуются на сайте vedassistant.ru; срок исчисляется с даты первого расчёта Пользователя. Функциональные возможности в демо-доступе не ограничиваются, ограничиваются только объём и срок. Демо-доступ предоставляется однократно.

Платные тарифы предоставляются на выбранный расчётный период — календарный месяц или год.

Оплата производится в рублях Российской Федерации авансом за расчётный период. Право использования считается предоставленным с момента поступления оплаты.

Изменение стоимости тарифа не распространяется на уже оплаченный период. Об изменении тарифов Исполнитель уведомляет не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

Возврат оплаты за неиспользованную часть оплаченного периода производится по письменному заявлению Пользователя пропорционально числу полных неиспользованных дней, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

• предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа;
• принимать разумные меры для устранения сбоев и восстановления работоспособности Сервиса;
• обеспечивать конфиденциальность данных, загруженных Пользователем, и не использовать их для целей, не связанных с оказанием услуг, за исключением обезличенного использования, описанного ниже;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• предупреждать о плановых технических работах, если они требуют остановки Сервиса.

Ставки и параметры, внесённые Пользователем в раздел «Мои тарифы» (включая направления перевозки и посты оформления), Исполнитель вправе использовать в обезличенном и агрегированном виде для расчёта средних значений Сервиса, которые видят все пользователи. Среднее значение формируется, только если оно рассчитано как медиана по данным не менее трёх организаций. Отдельные значения Пользователя, его наименование и иные сведения, позволяющие установить источник, другим пользователям и третьим лицам не раскрываются. Цены для клиентов публикуются в витрине только по выбору Пользователя.

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;
• использовать Сервис только в законных целях и в рамках предоставленной лицензии;
• не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса: автоматизированного сбора данных, попыток обхода ограничений, чрезмерной нагрузки, изучения исходного кода;
• не загружать материалы, права на которые Пользователю не принадлежат;
• самостоятельно проверять результаты расчётов перед их использованием в документах, подаваемых в государственные органы.

Сервис является справочно-расчётным инструментом. Результаты подбора кода ТН ВЭД, расчёта таможенных платежей, стоимости логистики и маркировки носят информационный характер и не являются официальным классификационным решением, налоговой, таможенной или юридической консультацией.

Предлагаемые Сервисом коды ТН ВЭД формируются на основании статистики ранее поданных деклараций и подлежат обязательной проверке Пользователем. Окончательное решение о классификации товара, заявляемой таможенной стоимости и содержании декларации принимает декларант и несёт за него ответственность в соответствии с таможенным законодательством.

Исполнитель не отвечает за решения таможенных и налоговых органов, доначисления, штрафы и иные последствия, наступившие в результате использования результатов расчёта.

Ставки пошлин, налогов, курсы валют и тарифы, используемые в расчёте, фиксируются на дату расчёта. Их последующее изменение не влечёт пересчёта ранее выполненных расчётов.

По отдельному запросу Пользователя Исполнитель передаёт заявку Пользователя сторонней организации — партнёру Сервиса: органу по сертификации, испытательной лаборатории, оператору маркировки товаров, транспортной или экспедиторской компании.

Исполнитель выступает исключительно как посредник, обеспечивающий передачу заявки и обмен сообщениями между Пользователем и партнёром. Исполнитель не оказывает услуг по сертификации, декларированию соответствия, регистрации в системе маркировки, перевозке и таможенному оформлению и не является стороной договора, заключаемого Пользователем с партнёром.

Предложение (смета), поступившее в ответ на заявку, является предложением партнёра, а не Исполнителя. Исполнитель не проверяет и не гарантирует указанные в нём стоимость, сроки и состав работ и не отвечает за их изменение партнёром.

Принятие Пользователем сметы в интерфейсе Сервиса означает согласие Пользователя на продолжение работы с партнёром напрямую и не заменяет договор между ними. Права и обязанности по такому договору возникают между Пользователем и партнёром.

Исполнитель не отвечает за качество, сроки и результат работ партнёра, за отказ уполномоченного органа в выдаче документа, а также за убытки, возникшие из отношений Пользователя с партнёром.

Заявка передаётся партнёру только при выраженном Пользователем отдельном согласии на передачу его данных. Согласие даётся отметкой в форме заявки до её отправки, может быть отозвано обращением по адресу для связи, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя», и отзыв не влияет на законность передачи, состоявшейся до отзыва. Состав передаваемых данных и порядок их обработки описаны в Политике обработки персональных данных.

Исполнитель вправе получать от партнёра вознаграждение за переданную заявку. Такое вознаграждение не увеличивает стоимость услуг партнёра для Пользователя и не влияет на состав и стоимость услуг Сервиса.

Передача заявок партнёрам доступна на всех тарифах и в демо-доступе и не является отдельной платной услугой Исполнителя.

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса и достижения Пользователем каких-либо коммерческих результатов.

Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая аварии магистральных каналов связи, отказы поставщиков инфраструктуры и акты органов власти, делающие исполнение невозможным.

Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий настоящей оферты, уведомив об этом по электронной почте с указанием причины.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, удалив учётную запись в личном кабинете либо направив уведомление Исполнителю.

При расторжении договора данные учётной записи удаляются в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция публикуется по адресу vedassistant.ru/legal/terms и вступает в силу не ранее чем через 10 календарных дней после публикации.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Несогласный Пользователь вправе отказаться от договора в порядке пункта 10.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Стороны принимают меры к досудебному урегулированию: претензия направляется по электронной почте и рассматривается в течение 15 рабочих дней с даты получения.

Неурегулированные споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона.

Оператор: ООО «КЕЙДЛАБ».

ИНН 5024263801, КПП 502401001, ОГРН 1265000058575.

Юридический адрес: 143444, Московская область, г.о. Красногорск, г. Красногорск, мкр. Опалиха, б-р Серебряный, д. 1, кв. 375.

Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: регистрационный номер 77-26-569251, приказ № 487 от 03.09.2026. Запись можно проверить на портале pd.rkn.gov.ru поиском по ИНН.

Адрес для обращений по любым вопросам обработки персональных данных и исполнения договора: info@kadelab.ru.

Ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, с которого оно поступило, в срок не более 30 календарных дней.